
Atresia dan Aurelia Juara Ganda Putri U-19
22 menit yang lalu
Forum Jalin membahas keamanan transaksi, perlindungan konsumen, dan peningkatan layanan pembayaran digital.
Terbit · 1 min read

PT Jalin Pembayaran Nusantara menggelar Jalin CX Summit 2026 untuk membahas keamanan transaksi digital dan peningkatan layanan bagi konsumen. Forum itu mempertemukan regulator, perbankan, perusahaan teknologi keuangan, dan mitra strategis.
Pertemuan berlangsung pada 12–13 November 2026 di Belitung. Pembahasan digelar di tengah pertumbuhan transaksi digital dan meningkatnya perhatian terhadap risiko penipuan.
Bank Indonesia mencatat transaksi pembayaran digital mencapai 18,09 miliar pada triwulan ketiga 2026, naik 39,24 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Transaksi QRIS tumbuh 75,80 persen, dengan 70,6 juta pengguna dan 49,4 juta pedagang.
Otoritas Jasa Keuangan mencatat lebih dari 737 ribu laporan penipuan telah masuk melalui Indonesia Anti-Scam Centre hingga Oktober 2026. Dana yang berhasil diblokir dari kasus-kasus tersebut mencapai Rp967,5 miliar.
Kepala Badan Pusat Statistik Amalia Adininggar Widyasanti menekankan perlunya memahami perbedaan perilaku konsumen digital. Menurut dia, kebutuhan antargenerasi dan antarwilayah perlu dipertimbangkan agar layanan keuangan dapat menjangkau masyarakat secara inklusif.
Direktur Departemen Kebijakan Sistem Pembayaran BI Susiati Dewi menyoroti ketahanan infrastruktur pembayaran dan kesiapan menghadapi ancaman siber. Ia mengaitkan hal itu dengan arah Blueprint Sistem Pembayaran Indonesia 2030.
Kepala Direktorat Pelindungan Konsumen OJK Tri Herdianto mendorong perlindungan konsumen diterapkan sejak layanan dirancang. Pendekatan tersebut, menurut dia, perlu mengantisipasi penipuan serta rekayasa sosial.
Direktur Jalin Eko Dedi Rukminto menyatakan keandalan teknologi perlu disertai layanan yang berkualitas. Jalin juga menyampaikan penguatan standar layanan, daya tanggap, serta kemitraan dengan para anggotanya dan memberikan Jalin CXcellence Awards kepada anggota yang dinilai berkontribusi bagi ekosistem pembayaran nasional.