
Suahasil Soroti Risiko China dan Teknologi AI AS
14 menit yang lalu
Pengguna melaporkan kendala pada sejumlah layanan Microsoft 365, sementara perusahaan berupaya memulihkannya.
Terbit · 1 min read

Pengguna di Indonesia melaporkan gangguan pada layanan Microsoft 365, terutama Outlook dan Teams, pada Jumat (13/11/2026). Menurut laporan CNBC Indonesia, gangguan itu juga terjadi di sejumlah wilayah dunia.
Data Downdetector.id yang dikutip CNBC Indonesia menunjukkan laporan gangguan pada Outlook, Teams, Microsoft 365, dan OneDrive mulai masuk sekitar tengah malam. Jumlah laporan mencapai puncak pada pukul 8.30 WIB.
Keluhan pengguna antara lain tidak dapat masuk ke akun, gagal mengirim email, serta Teams yang tidak tersambung ke rapat. Sejumlah pengguna juga melaporkan kendala pada OneDrive dan Word versi daring.
Laporan gangguan pada layanan Google dan AWS juga muncul di platform pelacakan, tetapi jumlahnya lebih sedikit dibandingkan laporan terkait Microsoft. Kedua penyedia layanan itu menyatakan sistem mereka beroperasi normal dan menyebut gangguan koneksi di bagian lain jaringan internet mungkin menjadi penyebab laporan tersebut.
Microsoft mengonfirmasi gangguan dan pada awalnya menyebut tingginya lalu lintas di beberapa wilayah sebagai penyebab utama. Perusahaan kemudian menjelaskan bahwa sejumlah server tiba-tiba tidak tersedia, sehingga beban kerja berpindah ke server lain dan membebani sistem.
Kepada CNBC International, Microsoft mengatakan gangguan terutama berkaitan dengan Exchange Online dan perusahaan sedang menyelidiki laporan pengguna. Microsoft juga menyampaikan bahwa mereka berupaya memulihkan layanan secepat mungkin.
Pada pukul 16.00 waktu Amerika Serikat, yang disebut sumber sebagai dini hari di Indonesia, Microsoft menyatakan sebagian layanan telah kembali beroperasi. Perusahaan mengatakan perubahan pemulihan diterapkan ke wilayah yang lebih luas dan sistem otomatis disiapkan untuk mendeteksi serta memulai ulang server yang tidak responsif.