
Persiapan Wisatawan Pemula ke Gunung Bromo
10 menit yang lalu
Gangguan menghambat layanan Microsoft di berbagai negara dan berdampak pada sejumlah sektor.
Terbit · 1 min read

Microsoft menyatakan layanan Outlook dan sejumlah produk lainnya mulai pulih setelah gangguan yang berdampak pada pengguna di berbagai negara. Perusahaan itu menyebut insiden tersebut berasal dari masalah teknis, bukan aktivitas siber atau kecerdasan buatan.
Dalam pernyataan pada Sabtu (14/11/2026), Microsoft meminta maaf kepada pelanggan dan mitra atas gangguan tersebut. Perusahaan mengatakan pemulihan dan kestabilan telah terlihat di berbagai layanannya.
Microsoft menyebut masalah bermula saat peningkatan kapasitas jaringan setelah terjadi perubahan pada jaringan. Perusahaan menyatakan telah menangani sumber masalah dan masih berupaya memulihkan layanan bagi pelanggan serta wilayah yang terdampak.
Situs pemantau gangguan Downdetector mencatat dampak pada produk Microsoft di 74 negara dan wilayah. Pengguna di benua Amerika serta sebagian kawasan Eropa, Asia, dan Afrika termasuk yang terdampak.
Gangguan mengenai layanan Microsoft 365, yang mencakup aplikasi seperti Outlook dan Teams. Sebelumnya, perusahaan menyelidiki kendala yang dilaporkan di Amerika sebelum menyatakan dampaknya menjangkau konektivitas Microsoft 365 di berbagai wilayah.
Dampaknya dirasakan di sejumlah sektor, termasuk layanan kesehatan, kegiatan sekolah, dan pelaporan keuangan perusahaan. Serikat pekerja GMB di Inggris menyebut gangguan itu berpengaruh serius pada layanan kesehatan.
Rachel Harrison, kepala layanan publik GMB, mengatakan staf National Health Service yang menangani panggilan darurat tidak dapat meneruskan rincian pasien seperti biasanya. Kondisi itu, menurut Harrison, menimbulkan penumpukan pekerjaan.
Di India, maskapai IndiGo dan Akasa Air menyampaikan melalui X bahwa layanan dukungan surel mereka terdampak, sehingga surel pelanggan mungkin tidak diterima. Imigrasi Selandia Baru juga menyatakan pemrosesan semua permohonan visa dihentikan sementara akibat gangguan tersebut.