
Len Gandeng Lima Mitra Kembangkan Molinas
11 menit yang lalu
Diary AO membantu petugas lapangan mengelola kegiatan dan memperluas pendampingan kepada nasabah.
Terbit · 1 min read

Menurut laporan ANTARA, PT Permodalan Nasional Madani (Persero) atau PNM meraih Juara 1 Grand Genba Champion tingkat BRI Group berkat inovasi aplikasi Diary AO. Aplikasi itu membantu petugas lapangan mengelola pekerjaan dan memperluas pendampingan kepada nasabah.
Penghargaan diberikan dalam Subsidiaries Forum Q3 2026 tingkat BRI Group yang berlangsung di Jakarta pada Kamis (29/10/2026). Forum bertema “Innovation, Productivity and Efficiency” itu mengajak perusahaan anak BRI menghadirkan inovasi dari lapangan untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
Petugas pendamping lapangan (AO) menjadi ujung tombak PNM dalam mendampingi perempuan prasejahtera yang menggerakkan usaha ultra mikro. Direktur Utama PNM Kindaris mengatakan penghargaan tersebut merupakan apresiasi terhadap inovasi yang berangkat dari kebutuhan petugas di lapangan.
Menurut Kindaris, dukungan kepada petugas lapangan dapat membantu PNM memperluas manfaat bagi keluarga prasejahtera. Ia menyampaikan, “Ketika kami membantu AO bekerja lebih terarah, sesungguhnya kami sedang memperluas manfaat bagi lebih banyak keluarga. Diary AO lahir dari kebutuhan nyata di lapangan, dan kami percaya inovasi terbaik adalah yang membuat teman-teman di lapangan dapat melayani dengan lebih baik. Penghargaan ini mendorong kami untuk terus menghadirkan inovasi yang dampaknya dirasakan hingga ke nasabah.”
Menurut laporan yang sama, Diary AO menghubungkan aktivitas harian AO dalam satu aplikasi, termasuk pencatatan kegiatan dan komunikasi dengan nasabah. Aplikasi itu juga membantu mengatur kunjungan dan pekerjaan lain.
Sistem mengatur aktivitas sesuai prioritas yang diagendakan, termasuk potensi calon nasabah, pertemuan kelompok mingguan (PKM), dan pengelolaan nasabah aktif.
Aplikasi tersebut juga dirancang untuk membantu AO baru beradaptasi, memahami lokasi PKM, dan melanjutkan pendampingan secara terstruktur. Catatan aktivitas dalam sistem memungkinkan perkembangan, kinerja, dan pencapaian AO dipantau.
Kindaris mengatakan, “Perluasan manfaat bagi nasabah dapat tumbuh dari pekerjaan sehari-hari AO yang dikelola dengan lebih baik. Ini menjadi salah satu langkah kami menjangkau nasabah lebih luas dan memberi dampak yang semakin merata.”