Apple Tanggapi Keluhan Layar iPhone Duo

Menurut laporan ANTARA, Apple mengakui adanya masalah pada layar bagian dalam sejumlah kecil unit iPhone Duo dan meminta pengguna yang terdampak menghubungi AppleCare untuk memperoleh penggantian.

Laporan itu mengutip Engadget yang pada Senin (26/10/2026) waktu setempat menyebut sejumlah pengguna melaporkan garis terang di tengah layar saat perangkat dibentangkan. Keluhan juga mencakup piksel mati di sepanjang lipatan, yang dikaitkan dengan cacat mekanisme engsel bagian dalam.

Keluhan tersebut muncul tiga hari setelah iPhone Duo resmi diluncurkan. Laporan Engadget menyebut masalah terlihat pada layar bagian dalam perangkat.

Apple menyatakan masalah itu berdampak pada sejumlah kecil unit. Perusahaan juga mengatakan cacat engsel umumnya langsung terlihat dalam beberapa hari pertama penggunaan, ketika perangkat mulai dilipat.

ANTARA melaporkan Apple mengimbau pengguna yang mengalami masalah pada layar untuk menghubungi AppleCare guna mendapatkan unit pengganti.

Laporan yang sama menyebut beberapa unit sampel untuk ulasan media, termasuk yang diuji Engadget dan CNET, tidak mengalami kendala tersebut.

Dalam uji ketahanan CNET yang dikutip ANTARA, satu unit iPhone Duo bertahan setelah dilipat lebih dari 55.000 kali tanpa mengalami masalah pada layar. Laporan itu juga menyebut kemunculan keluhan dalam waktu singkat sejak peluncuran menjadi perhatian calon konsumen.